POLÍTICA DE PRIVACIDADE

“Dados pessoais” são dados que o identificam, que podem ser utilizados para identificá-lo, submetidos ou colhidos e mantidos pela GIGa Informática de forma exclusiva dentro da plataforma GMobile.

Dados pessoais armazenados: nome, CPF, e-mail, número de telefone e endereço. Todos esses dados são digitados pelo usuário do aplicativo GMobile com autorização e fornecimento pelo cliente da empresa que utiliza o GMobile.

COMO ESTA POLÍTICA DEFINE “USUÁRIOS”?

“Usuários” são acessos criados através do aplicativo GMobile contratada e identificados por login e senha.

A inclusão e exclusão de novos usuários com acesso ao aplicativo GMobile contratada é de exclusiva responsabilidade do contratante, podendo assim, permitir que novos usuários acessem sua base através de login e senha gerados e enviados pelo contratante, no caso empresa jurídica.

A GiGa Informática Dracena recomenda ao USUÁRIO ler com atenção todos os itens da POLÍTICA DE PRIVACIDADE E CONFIDENCIALIDADE a seguir descritos, bem como os TERMOS DE USO, tendo em vista que, antes de se baixar o aplicativo e se logar, O USUÁRIO DECLARA QUE, APÓS LER, ACEITA E CONCORDA INTEGRAL E IMEDIATAMENTE OS DOIS DOCUMENTOS.

A GiGa Informática preza por uma comunicação direta e transparente com seus USUÁRIOs, por isso para qualquer dúvida temos enorme satisfação em tirá-las através do nosso e-mail, suporte@gigainformatica.com ou pelo telefone 55-(18) 3822-4622.

Para que o USUÁRIO possa utilizar o aplicativo GMobile, especialmente comprar os serviços oferecidos, é necessário que preencha o formulário de contato do site, fornecendo as informações necessárias para que a GiGa Informática possa entrar em contato e dar seguimento ao processo de venda de licença de uso de software.
O formulário de contato solicitará Nome do contato, telefone para contato, e-mail de contato, nome da empresa que solicita o contato da GiGa Informática. Os dados serão utilizados exclusivamente para contato, via telefone, aplicativo Whatsapp e/ou e-mail, para venda e prospecção solicitada via formulário.
Serão, também, coletados dados dos dispositivos que USUÁRIO utilizar para acessar o site, como celular, tablet e computadores de forma mais rápida, e, ainda, quando o USUÁRIO usar nossos serviços, através de cookies, web beacons e tecnologias similares, bem como outras fontes.
Nenhum dado, dos dispositivos móveis dos usuários, é necessário para o funcionamento do GMobile.
O USUÁRIO ao se cadastrar, concorda e está ciente que a GiGa Informática poderá intermediar e guardar em seus sistemas as trocas de mensagens eletrônicas com USUÁRIOS dentro do site, chat, do aplicativo Whatsapp ou por e-mail, com o objetivo principal de propiciar a segurança nas relações e troca de informações dentro do SITE.
O USUÁRIO compromete-se a preencher todos os dados e informações  corretos e garante a veracidade de toda e qualquer informação que preencher em seu cadastro, as quais poderão ser alteradas a qualquer tempo ou excluídas por ele.

Para utilizar o aplicativo GMobile da GIGa Informática, o USUÁRIO deverá entrar com o LOGIN escolhido ao se cadastrar no sistema Desktop de retaguarda da GiGa Informática, composto por código e sua senha. Sua senha será escolhida livremente no momento do cadastro e é pessoal e intransferível. Recomendamos mantê-la em sigilo, não fornecendo a terceiros, especialmente desconhecidos, visando sua maior segurança e privacidade dentro de nosso aplicativo.
É de exclusiva responsabilidade do USUÁRIO a guarda e o sigilo de sua senha, não devendo revelá-la a ninguém, pois será responsável por qualquer ato que ocorra em decorrência do uso de seu nome e senha pessoal.
Caso o USUÁRIO deseje alterar sua senha pessoal, basta acessar seu usuário no sistema Desktop de retaguarda e alterá-la no campo CONFIGURAÇÃO MOBILE, ALTERAR, especialmente se houver desconfiança que alguém pode conhecer sua senha pessoal.

Estes dados pessoais de clientes da empresa não são necessários para que o aplicativo possa operar, pois a possibilidade de fazer orçamento sem cliente cadastrado.
A GiGa Informática tem o compromisso de utilizar de todas as normas e medidas cabíveis para manter a segurança dos dados fornecidos pelos USUÁRIOS, utilizando as melhores tecnologias para manterem seguros estes dados.
A GiGa Informática não compartilha informações de seus usuários e dos clientes da empresa contida no banco de dados, apenas solicita as informações necessárias para emissão de orçamento e pedidos obedecendo a regra pré-estabelecida pela empresa.
A GiGa Informática entende que para uma prestação de serviço com excelência, deve evitar que ocorra perdas ou acessos não autorizados dos dados de seus usuários, porém é necessário salientar que a segurança absoluta nas trocas de informações entre aplicativo e sistema de retaguarda da empresa.
A GiGa Informática não se responsabiliza por tentativas, interceptações ilegais ou violação de seus sistemas, aplicativo ou base de dados por pessoas não autorizadas e, também, não se responsabiliza pela indevida utilização da informação obtida por estes meios, isso é de extrema responsabilidade do USUÁRIO do aplicativo.
Não é permitido ao USUÁRIO, ou qualquer outra pessoa, reproduzir, executar, exibir, distribuir, fazer engenharia reversa de partes ou todo que seja derivado do conteúdo pertencente ou licenciado pela GiGa Informática.
Não será considerado dado pessoal, não estando, portanto, sujeito ao sigilo, as informações:
(a) que já eram de domínio público na ocasião em que foram recebidas, ou passem a ser de domínio público sem infringir as obrigações ora assumidas;
(b) que venham a ser de conhecimento dos USUÁRIOS de forma não confidenciais, recebidas de terceiros, cuja aquisição e revelação tenham sido de modo totalmente independente, sem infringir quaisquer das obrigações ora assumidas e sem qualquer caráter sigiloso; ou
(c) cuja revelação seja exigida por lei, regulamento ou decisão administrativa, judicial ou arbitral.
O USUÁRIO que contratar o licenciamento do software fornecido é responsável pela inserção de informações que considerar necessárias para o melhor uso do software e também responsável pelo acesso das pessoas que ele autorizar, em conformidade ao contrato firmado entre as partes.
A GiGa Informática não insere dados, não autoriza usuários, não elimina informações inseridas por seus USUÁRIOS, exceto nas hipóteses legais e previstas neste documento.

A GiGa Informática disponibiliza a API de integração de dados que pode ser utilizada para realizar integrações entre a plataforma Desktop GiGa e o Aplicativo GMobile, não sendo uso exclusivo para terceiros. Esta API também pode ser utilizadas para integração com software terceiros como ERPs e Marketplaces, por exemplo, Bling e Magento. Os dados pessoais do USUÁRIO não serão vistos ou acessados por outros usuários do aplicativo, exceto quando:
A) Via API de integração definida pelo usuário para troca de informações entre software GiGa Informática e aplicativo GMobile. Neste caso, o usuário entende e concorda que os serviços podem acessar, disponibilizar e armazenar essas informações para que estejam disponíveis para a empresa contratante até a exclusão dela.
A GiGa Informática não compartilha com terceiros as informações inseridas por seus USUÁRIOS.

A GiGa Informática, sempre que solicitada por autoridade e mandado judicial, nos casos previstos na legislação brasileira, deverá informar dados pessoais, registros de acessos, e atividades realizadas no aplicativo GMobile e pelo Software desktop de retaguarda.
A GiGa Informática colaborará com as autoridades competentes e com terceiros para garantir o cumprimento das leis, visando resguardar a integridade do aplicativo, software e de seus USUÁRIOS, impedindo atividades ilegais, e promovendo a proteção de direitos industrial e intelectual, prevenção de fraudes, entre outros.
A GiGa Informática poderá informar todos os DADOS PESSOAIS fornecidos por um USUÁRIO cadastrado aos participantes do Programa de Proteção de Propriedade Intelectual, os dados incluem: nome completo, endereço, município, telefone, e-mail e qualquer outro dado, caso entenda necessário ou adequado tal divulgação para investigar fraude, infrações de direitos de propriedade industrial ou intelectual, pirataria ou qualquer outra atividade ilegal que possa expor e/ou prejudicar os USUÁRIOS e/ou a GiGa Informática, diretores, colaboradores, e outros com vinculados à empresa e que gere qualquer responsabilidade legal.
A GiGa Informática se reserva o direito de, a qualquer momento e a seu critério, também nos casos previstos em lei, revelar nome de USUÁRIO e todos os seus dados pessoais cadastrados a entidades ou terceiros, caso perceba que algum USUÁRIO esteja realizando alguma atividade ilegal e prejudicial à GiGa Informática, USUÁRIOS ou terceiros.
A GiGa Informática busca manter a integridade e segurança do site e das informações dos USUÁRIOS, bem como para fazer cumprir os TERMOS de USO do aplicativo GMobile e demais Políticas de Privacidade e Confidencialidade da Informação deste aplicativo.

O USUÁRIO, desde seu cadastramento, pode alterar o seu cadastro a qualquer momento e também desabilitá-lo, caso desejar. Poderá ser alterado no cadastro do USUÁRIO o seu nome e e-mail, contato e sua senha pessoal, por exemplo.
Uma vez feita a alteração de cadastro, os dados antigos são apagados do banco de dados da GiGa Informática, ocorrendo a substituição dos dados antigos pelos novos, que sem prejuízo algum, poderá conservar algumas das informações originais por motivos de segurança, controle de fraudes e/ou determinação legal.
Em alguns casos, a GiGa Informática poderá manter arquivados os dados pessoais que foram solicitados à alteração, com o objetivo de utilizá-los para solucionar litígios ou reclamações, detectar problemas ou incidentes e fazer cumprir os TERMOS de USO do aplicativo.
O USUÁRIO poderá, a qualquer tempo, solicitar a exclusão definitiva de seus cadastros do banco de dados da GiGa Informática, que ocorrerá imediatamente. Poderá permanecer as informações da operação ocorrida, como a Venda de produtos, em razão de obrigação legal.

Os testemunhos constantes no site foram dados por seus clientes, que quiseram manifestar espontaneamente sua experiência com os produtos e serviços da GiGa Informática, que tem a autorização pessoal para publicação.

A GiGa Informática cuida das informações e dados recebidos e coletados dos seus USUÁRIOS, bem como mantém política interna de proteção de dados, visando a segurança e ética em seu trato.

Os dados dos USUÁRIOS serão mantidos em nossos cadastros até que ele nos informe o desejo de exclusão.

Estamos em melhoria contínua, de forma que buscamos aprimorar  nossos produtos e serviços, esta Política de Privacidade pode passar por atualizações para refletir estas mudanças realizadas. Desta forma, recomendamos a visita periódica desta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações efetivadas.

A GiGa Informática mantém canal aberto com seus clientes sobre tema, inclusive quanto a alterações e exclusão de dados e informações, através do contato por e-mail suporte@gigainformatica.com ou pelo telefone 55-(18)3822-4622

A GiGa Informática pode, de tempos em tempos, alterar os termos desta Política de Privacidade. Alterações substanciais entrarão em vigor 20 dias após a GiGa Informática publicar:
Uma mensagem aos usuários no sistema de comunicação, notificando-os sobre as alterações na Política de Privacidade; e
uma notificação na página inicial do site ou em outras páginas da Web relevantes, explicando as alterações na Política de Privacidade e comparando as versões antigas e atualizadas da Política de Privacidade.